‘ทำความสะอาดสถานที่นี้:’ บ้านพักคนชรา ‘มีความคืบหน้า’ หลังจากพนักงานแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับตัวเรือด

เฮนริโก, เวอร์จิเนีย (WWBT) – หลังจากที่อดีตพนักงานของสถานสงเคราะห์คนชราติดต่อไปยัง 12 On Your Side ด้วยความกังวล Blue Ridge Senior Living กล่าวว่ากำลังแก้ไขปัญหาและทำงานเพื่อรักษา “สุขอนามัยระดับสูงสุด”

Tammy Owen ทำงานในสถานพยาบาล Ogunmokun เป็นเวลา 30 ปี และบอกว่าเธอ “ไม่เคยเห็นสิ่งอำนวยความสะดวก” เช่น Blue Ridge Senior Living บนถนน Gayton ใน Henrico

Owen Ogunmokun ทำงานเป็นผู้ช่วยพยาบาลที่ผ่านการรับรองและผู้ช่วยดูแลส่วนตัว เขาบอกว่าเขาทำงานที่ Blue Ridge Senior Living สองครั้งในอาชีพของเขา โดยครั้งล่าสุดคือระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงเมษายน 2565

“ฉันถูกตัวเรือดกัด “ฉันมีรูปอยู่ในโทรศัพท์” เขากล่าว “แมลงสาบกำลังคลานลงมาจากผนัง คลานไปบนนั้น ตัวเรือดอยู่ระหว่างเตียง ผู้อยู่อาศัยมีแผลกดทับที่มีเพียง RN เท่านั้นที่สามารถดูแลได้

เธอเริ่มถือถุงใสไปทำงานทุกวันเพื่อดูแมลงที่อาจเข้าไปในข้าวของของเธอ

Owen Ogunmokun กล่าวว่าเขาเริ่มแจ้งข้อกังวลกับผู้จัดการและลาออกในที่สุด

“ฉันพูดว่า ‘คุณช่วยทำความสะอาดที่นี่ก่อนไปได้ไหม’ ฉันพูด ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือผู้อยู่อาศัย – พนักงานกำลังจะกลับบ้าน แต่พวกเขาต้องอยู่ที่นั่นและหัวใจของฉันอยู่กับพวกเขา – พวกเขาเป็นคนชรา ” เขาอธิบายแล้ว. “ฉันต้องการให้สมาชิกในครอบครัวรู้ว่าพวกเขาทำความสะอาดสถานที่หรือพาคนที่คุณรักไปที่นั่น”

Owen Ogunmokun กล่าวว่าเขาได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Department of Social Services หลังจากออกจาก Blue Ridge

“ผมคุยโทรศัพท์กับพวกเขาเกือบชั่วโมง” เขาอธิบาย

บนเว็บไซต์, ชีวิตผู้สูงอายุบลูริดจ์ กล่าวว่าเป้าหมายคือ “ให้คนที่คุณรักมีสุขภาพและบริการที่มีคุณภาพในสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมศักดิ์ศรี ความเคารพ และความเป็นอิสระ”; นั่นคือสาระสำคัญของ Blue Ridge Senior Living of Richmond”

สิ่งอำนวยความสะดวกยังมี:

• กล้องรักษาความปลอดภัยล้ำสมัยสี่สิบเจ็ดตัว
• อพาร์ทเมนต์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดมากกว่า 100 ห้อง
• หน่วยบำรุงรักษาหน่วยความจำ 25,000 ตร.ม

ถัดจากคุณ ผู้ตรวจสอบได้ติดต่อแผนกบริการสังคมเป็นครั้งแรกในเดือนพฤษภาคม 2022 หน่วยงานเขียนในเดือนพฤศจิกายน 2565:

แผนกโปรแกรมการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์เริ่มการสอบสวนเมื่อวันที่ 19 เมษายน 2022 เกี่ยวกับข้อกังวลที่ได้รับ การตรวจสอบเสร็จสิ้นแล้ว และผลการตรวจสอบมีอยู่ในบทสรุปออนไลน์ของวันที่ 27 พฤษภาคม 2022 โปรดไปที่แผนกโปรแกรมการออกใบอนุญาต เว็บไซต์ เพื่อตรวจสอบเอกสารอ้างอิง

มีไม่กี่คน การละเมิด พบได้ในเดือนเมษายน 2565:

จากการทบทวนบันทึกสิ่งอำนวยความสะดวกและการสัมภาษณ์ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวก สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ได้รับประกันว่าการดูแลจะได้รับการดูแลในลักษณะที่ส่งเสริมความเป็นอิสระของผู้พักอาศัยแต่ละคนและอนุญาตให้พวกเขาตระหนักถึงศักยภาพของพวกเขา

หลักฐาน: ผู้อยู่อาศัย #1-วันที่รับเอกสาร -02/15/2022 19.02.2022 เวลา 02:20 น.; สามวันหลังจากรับเข้า ผู้อยู่อาศัยออกจากอาคารผ่านประตูด้านข้างที่ชั้นหนึ่ง ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้จัดการสถานที่กล่าวว่าประตูไม่มีเสียงเตือน

ผู้อยู่อาศัยหมายเลข 1 อาศัยอยู่ที่ชั้น 1 ในเวลาที่เกิดเหตุ ตำรวจท้องที่ไม่ได้รับการติดต่อจนกระทั่งประมาณ 6 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้พักอาศัยออกจากสถานที่

จากการตรวจสอบบันทึกของสิ่งอำนวยความสะดวก บุคลากรของสิ่งอำนวยความสะดวก 6 และ 7 เป็นบุคลากรของสิ่งอำนวยความสะดวกสองคนที่ได้รับมอบหมายให้ประจำอยู่ที่ชั้นหนึ่งของสิ่งอำนวยความสะดวก

เมื่อมีการร้องขอ ที่พักไม่ได้จัดเตรียมเอกสารว่าบันทึกทรัพย์สินได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับเจ้าหน้าที่สองคนที่รับผิดชอบในการตรวจสอบผู้อยู่อาศัย #1

ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้จัดการสถานที่ระบุว่าตั้งแต่เหตุการณ์นี้ ผู้พักอาศัยหมายเลข 1 ได้ถูกจัดให้อยู่ในหน่วยรักษาความปลอดภัยของสถานที่

อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการตรวจสอบบันทึกของสิ่งอำนวยความสะดวกและการสัมภาษณ์เมื่อวันที่ 28/04/2022 เมื่อมีการร้องขอ ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ได้ส่งหลักฐานที่บันทึกพฤติกรรมของผู้พักอาศัยหมายเลข 1 ให้กับผู้ตรวจสอบตั้งแต่มาถึงก่อนวันที่ 19/02/2022 ต้องได้รับการประเมินโดยนักจิตวิทยาคลินิกอิสระ หรือระบุว่าผู้อยู่อาศัย #1 ได้รับการวินิจฉัยว่ามีความบกพร่องทางสติปัญญาขั้นรุนแรงเนื่องจากการวินิจฉัยภาวะสมองเสื่อมทางจิตเวชเบื้องต้นโดยไม่สามารถรับรู้ถึงอันตรายหรือปกป้องความปลอดภัยและความเป็นอยู่ของตนเองได้

แผนการแก้ไข: การตอบสนองสิ่งอำนวยความสะดวก- “พนักงานจะให้บริการในกรณีคนหายและฉุกเฉินที่อยู่อาศัย Business Office Manager จะทำการตรวจสอบไฟล์พนักงานทั้งหมดและเอกสารที่ขาดหายไปจะเสร็จสมบูรณ์ ผู้พักอาศัยได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคสมองเสื่อม ได้กรอกเอกสารสำหรับหน่วยความปลอดภัย MD ของผู้พักอาศัยแล้ว

หนึ่งในเดือนสิงหาคม 2565 แบบทดสอบต่ออายุใบอนุญาต ดำเนินการแล้วพบการฝ่าฝืนดังนี้

จากการสังเกต ผู้จัดการไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายในอาคารทุกหลังได้รับการดูแลรักษาให้อยู่ในสภาพดี สะอาด และปราศจากขยะ

หลักฐาน: มีการสังเกตสิ่งต่อไปนี้ในห้องพักหลายห้องทั่วสถานที่ โดยเห็นได้จากภาพถ่ายที่ถ่ายร่วมกับผู้จัดการสถานที่และผู้จัดการฝ่ายการพยาบาลในวันที่ 24/08/30/2022:

– จุดด่างดำบนกระเบื้องฝ้าเพดาน

-พบว่าห้องพักและตู้เสื้อผ้าหลายห้องเต็มไปด้วยเสื้อผ้าและสิ่งของอื่นๆ

– ชามใช้แล้วที่เปื้อนอาหารถูกทิ้งไว้ในห้องของผู้อยู่อาศัยโดยไม่มีใครดูแล

– เห็นถุงเสื้อผ้าของผู้โดยสารวางอยู่หลังเก้าอี้บนพื้น

– ผนังห้องนอนทาสีแล้ว

– ที่นอนและฐานของผู้อยู่อาศัยมีรอยเปื้อนในบางพื้นที่ ซึ่งผู้ดูแลระบบอธิบายว่าเป็นของเหลือจากการกำจัดตัวเรือด

– พบขวดเกเตอเรดที่ใช้แล้ว ภาชนะเปิด และขวดน้ำพลาสติกที่มีของเหลวสีเข้มจำนวนเล็กน้อยในห้องนอนของผู้อยู่อาศัยถูกทิ้งไว้บนโต๊ะข้างของผู้อยู่อาศัยโดยไม่มีใครดูแล

– ในห้องน้ำของผู้อยู่อาศัย พบผ้าห่มสีขาวที่กางออกและมีรอยเปื้อนและลูกสูบวางอยู่บนพื้นใต้โถส้วม

แผนการแก้ไข: มีการจัดทำรายการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบห้องผู้ป่วยอย่างสม่ำเสมอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องพักอยู่ในสภาพดีและปราศจากขยะ

ตามข้อสังเกต โรงงานไม่สามารถรับประกันได้ว่าอาคารทั้งหมดจะปราศจากกลิ่นเหม็นอับและเหม็นอับ

หลักฐาน: ขณะเดินผ่านโรงงานจริงกับ DON สังเกตเห็นกลิ่นเหม็นในห้องพักอาศัยชั้นสามหลายห้อง

แผนการแก้ไข: การตอบสนองของสิ่งอำนวยความสะดวก: “พนักงานทำความสะอาดทุกคนในบริการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการทำความสะอาดและถูพื้นเพื่อขจัดกลิ่นอับ กลิ่นอับ และกลิ่นอับ เมื่อตรวจสอบห้องในสถานที่ ผู้จัดการจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องนั้นไม่มีกลิ่นเหม็นอับและเหม็นอับ”

“ฉันจะไปที่นั่นสักวันหนึ่ง อาจต้องมีคนดูแลฉัน ฉันหวังว่าจะมีใครบางคนทำเพื่อฉันเหมือนที่ฉันทำเพื่อคนเหล่านี้ ฉันหวังว่าจะมีใครสักคนเปล่งเสียงของพวกเขา” Owen Ogunmokun กล่าว

ผู้อำนวยการบริหารของ Blue Ridge Senior Living บอกกับ NBC12 ว่าตอนนี้โรงงานอยู่ภายใต้เจ้าของใหม่และกำจัดตัวเรือดออกไปแล้ว

“ในฐานะเจ้าของใหม่ของ Blue Ridge Senior Living เราทราบดีว่าที่พักมีปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยและสุขอนามัยและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการปรากฏตัวของตัวเรือด การทบทวนสถานการณ์ของเราคือการดำเนินการของทีมผู้นำริชมอนด์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เดือนส่วนใหญ่เป็นชุดการบำบัดความร้อนที่ดำเนินการโดยผู้ขายภายนอก เราจะติดตามสถานการณ์ต่อไปตามความมุ่งมั่นของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่รักษาความสะอาดและความปลอดภัยมีมาตรฐานสูงสุด สอดคล้องกับศูนย์ดูแลผู้สูงอายุทุกแห่งทั่วประเทศ

เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการสื่อสารกับผู้อยู่อาศัยของเรา และตามความเหมาะสม เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงความคืบหน้าของเราในการรักษาระดับสุขอนามัยสูงสุดเพื่อความสะดวกสบายและการดูแลผู้อยู่อาศัยของเรา”

ลิขสิทธิ์ 2023 WWBT สงวนลิขสิทธิ์.