ในห้องประชุมบนชั้น 21 ของ Top Glove Tower ซึ่งเป็นสำนักงานใหญ่ของมาเลเซียซึ่งเป็นผู้ผลิตถุงมือยางรายใหญ่ที่สุดของโลก พนักงานสองคนแสดงสโลแกนใหม่ของบริษัท
“พร้อมแล้ว หนึ่ง สอง สาม” พวกเขากล่าว “ทำความสะอาดให้ดี กินให้ดี ทำงานให้ดี ออกกำลังกายให้ดี นอนหลับให้สนิท สุขภาพดี! สุขภาพดี! สุขภาพดี!”
พนักงานประชาสัมพันธ์คนหนึ่งบอกกับ Financial Times ว่าอาคารสูง 23 ชั้นด้านหน้าเป็นกระจกนอกกรุงกัวลาลัมเปอร์ พนักงานได้รับการ “สนับสนุนให้” เยี่ยมชมโรงยิมภายในอาคารก่อนหรือหลังเลิกงาน ซึ่งอนุญาตให้เฉพาะอาหารมังสวิรัติในโรงอาหารเท่านั้น . พิมพ์. เช่นเดียวกับคนงานคนอื่นๆ เขาสวมป้ายที่มีข้อความว่า “การทุจริตและติดสินบนเป็นอาชญากรรม ซื่อสัตย์. ไม่มีเทคนิค “
Top Glove ซึ่งต้องทนทุกข์ทรมานกับความเจ็บปวดของตัวเองในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิกฤติชื่อเสียงมีแรงจูงใจอย่างมากที่จะโน้มน้าวใจบุคคลภายนอกให้ยึดมั่นในความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและจริยธรรมทางธุรกิจ
กลุ่มนี้เป็นผู้นำอุตสาหกรรมระดับประเทศอย่างเงียบๆ ที่ผลิตถุงมือยาง 2 ใน 3 ของโลกจนกระทั่งเกิดการระบาดใหญ่ของโควิด-19 Top Glove เพียงอย่างเดียวอ้างว่ามีส่วนแบ่งการตลาด 26 เปอร์เซ็นต์
ต่อจากนั้น ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลได้ดึงดูดความสนใจจากนานาชาติมายังภาคส่วนนี้ Top Glove รู้สึกสั่นคลอนจากข้อกล่าวหาเรื่องการบังคับใช้แรงงานในโรงงาน ซึ่งทำให้สหรัฐฯ สั่งห้ามผลิตภัณฑ์ของตน ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็มีการกำหนดแบนที่คล้ายกันกับอีกสามกลุ่ม
แรงกดดันยังคงอยู่ในอุตสาหกรรม: เมื่อปีที่แล้ว National Health Service ของอังกฤษให้คำมั่นว่าจะจัดหาถุงมือจากบริษัทที่ได้รับการตรวจสอบโดยอิสระสำหรับการใช้แรงงานในทางที่ผิด หลังจากการอุทธรณ์ทางกฎหมายต่อการตัดสินใจเพิ่มถุงมือ ซุปเปอร์แม็กซ์บริษัทสัญชาติมาเลเซียอีกแห่งเข้าสู่รายชื่อซัพพลายเออร์ของ NHS
ความกังวลเกี่ยวกับการบังคับใช้แรงงานไม่ได้มีเฉพาะในอุตสาหกรรมการผลิตถุงมือของมาเลเซียเท่านั้น แต่อุตสาหกรรมนี้ต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านกฎระเบียบที่โดดเด่นที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย นับตั้งแต่การผลิตย้ายไปทางตะวันออก ในฐานะผู้กำหนดนโยบายตะวันตก กระชับการตรวจสอบ การดิ้นรนของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกสามารถเป็นตัวบ่งชี้ปัญหาสำหรับอุตสาหกรรมอื่นๆ
“มันไม่ใช่ของเฉพาะสำหรับถุงมือ [Other] อุตสาหกรรมเข้มข้นก็เหมือนกับแรงงานข้ามชาติ [problems]Andy Hall นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิแรงงานชั้นนำในเอเชียกล่าว “แต่จะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะถูกระงับ”
ป้ายด้านนอกหอพักของพนักงาน Top Glove อ่านว่า ‘สถานที่นี้อยู่ภายใต้การควบคุมและดูแลของตำรวจช่วยเหลือ’ © Oliver Telling
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการผลิตถุงมือของมาเลเซียมีศูนย์กลางอยู่ที่หอพักและโรงงานซึ่งมีพนักงานจำนวนมาก ซึ่งมักเป็นผู้อพยพยากจนจากทั่วเอเชียอาศัยและทำงาน ฤดูร้อนที่แล้ว ในหอพักนักศึกษาของ Top Glove ซึ่งอยู่ห่างจากสำนักงานใหญ่โดยใช้เวลาขับรถประมาณ 30 นาที การควบคุมของบริษัทที่มีต่อพนักงานยังคงชัดเจน
คอมเพล็กซ์สามชั้นที่ล้อมรอบด้วยกำแพงสูง 3 เมตรที่ล้อมรอบด้วยลวดหนามและกล้องวงจรปิดเป็นที่อยู่ของแรงงานข้ามชาติจำนวนมากในห้องที่มีแสงสลัว ป้ายเตือนว่าสถานที่อยู่ภายใต้การควบคุมของตำรวจเสริม Top Glove
Top Glove กล่าวว่าปัญหาที่คล้ายกันได้รับการแก้ไขในสิ่งอำนวยความสะดวกและหอพัก โดยอ้างถึงการประเมินโดยอิสระที่ยืนยันว่าการบังคับใช้แรงงานไม่ใช่ปัญหาเชิงระบบอีกต่อไป © โอลิเวอร์ เทลส์
ที่โรงงานและโรงงานของ Top Glove ที่คล้ายคลึงกัน รายงานอิสระที่เผยแพร่ในปี 2020 ระบุตัวบ่งชี้การบังคับใช้แรงงานมากถึง 10 ตัวตามที่กำหนดโดยองค์การแรงงานระหว่างประเทศ เงินเดือนและเอกสารระบุตัวตนของคนงานถูกระงับ และ 8 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน 331 คนให้สัมภาษณ์ว่าพวกเขาเคยถูกคุกคาม ซึ่งรวมถึงความรุนแรงและการคุกคามทางเพศ ร้อยละ 93 กล่าวว่าพวกเขาจ่ายค่าจ้างเพื่อหางานทำ ทำให้หลายคนต้องตกเป็นทาสหนี้
Top Glove ประกาศว่าแต่ละประเด็นเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้ว โดยอ้างถึงการประเมินโดยอิสระที่ยืนยันว่าการบังคับใช้แรงงานไม่ใช่ปัญหาเชิงระบบอีกต่อไปในการดำเนินงานโดยตรงของบริษัท และพนักงานได้รับเงินมากกว่า 36 ล้านดอลลาร์เพื่อคืนค่าจ้างจัดหางาน สหรัฐฯ แบนผลิตภัณฑ์ของตน ยก ในปี 2564
แต่บรรดาผู้ที่เคยทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Top Glove กล่าวว่า บริษัทจะต้องก้าวไปอีกขั้นเพื่อบรรลุข้อเรียกร้องในการเป็น “นายจ้างหลัก”
“เห็นได้ชัดว่าท็อปโกลฟไม่ต้องการไปไกลกว่าขั้นต่ำ [needed to get off the US sanctions list]“เขาได้รับแต่งตั้งเป็นที่ปรึกษาของคณะกรรมการกำกับดูแล Top Glove” Hall กล่าว เขาโต้แย้งว่าบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการชดเชยพนักงานสำหรับการประพฤติมิชอบในงานด้วย
Puvan Selvanathan อดีตที่ปรึกษาด้านสิทธิมนุษยชนของ UN กล่าวว่า Top Glove ได้จัดตั้ง “คณะทำงาน” ซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญจากองค์กรพัฒนาเอกชน 7 แห่งในปี 2564 เพื่อให้คำแนะนำแก่บริษัทเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านแรงงานและประเด็นอื่นๆ แต่เขากล่าวว่าข้อตกลงดังกล่าวล้มเหลวโดยไม่ได้นำคำแนะนำสำคัญ 2 ประการของบริษัทมาใช้ ได้แก่ การประเมินสถานะสิทธิมนุษยชนและการสำรวจประสบการณ์ของพนักงานอย่างครอบคลุม
“ท็อปโกลฟพร้อมหรือยัง? [stricter legislation on labour rights]? ฉันคงต้องตอบว่าไม่” เขากล่าว “ถ้าคุณไม่ได้เรียนรู้วิธีทำให้ระบบการจัดการของคุณแข็งแกร่งขึ้นเพื่อรับรู้อาการเหล่านี้ในอนาคต [problems could happen again]”
Top Glove ปฏิเสธคำแนะนำที่ว่ายังขาดมาตรฐานการกำกับดูแล เขาบอกกับ Financial Times ว่าบริษัทได้รับการยอมรับในฐานะนายจ้างชั้นนำผ่านรางวัลมากมายและกระดานผู้นำ ESG รวมถึง “Sustainability Yearbook 2022” ของ S&P Global เขากล่าวว่าคณะกรรมการธรรมาภิบาลมีจุดประสงค์ในการปรับปรุงค่าธรรมเนียมการสรรหา และบริษัทได้ใช้ “ผลตอบรับที่ดีบางส่วน” จากการสนทนากับกลุ่มอื่นๆ
Top Glove ตั้งข้อสังเกตว่า “ความพยายามในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่อง” และเสริมว่าลวดหนามและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเป็น “มาตรการรักษาความปลอดภัยทั่วไปที่ใช้แม้ในพื้นที่พักอาศัยส่วนบุคคลในมาเลเซีย”
นอกจากคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบขององค์กรแล้ว Top Glove และเพื่อนร่วมงานหลายคนยังเผชิญกับแรงกดดันทางการเงินทันทีเนื่องจากความต้องการลดลงหลังจากเกิดโรคระบาด ลูกค้าสร้างสต็อกถุงมือที่ไม่ได้ใช้จำนวนมากในช่วงวิกฤตด้านสุขภาพ ทำให้ราคาลดลงไปอีก ในช่วงสามเดือนจนถึงเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว Top Glove กล่าวว่ายอดขายอยู่ที่ 990 ล้านดอลลาร์ ลดลงมากกว่าครึ่งหนึ่งจากปีก่อนหน้า
ผู้ผลิตถุงมือของมาเลเซียหลังจากเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมมานานหลายปี ยังเตือนถึงการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากคู่แข่งในประเทศต่างๆ เช่น จีนและไทย ท๊อปโกลฟ หุ้นซุปเปอร์แม็กซ์ และเพื่อน ๆ ของเขาอยู่บนสไลด์
ภายใน Top Glove Tower ผู้จัดการทั่วไป Lim Cheong Guan ยอมรับว่าอุตสาหกรรมกำลังเผชิญกับ “ช่วงเวลาที่ยากลำบาก” โดยกล่าวว่าแผนการขยายธุรกิจของ Top Glove ถูกเลื่อนออกไป เจ้าหน้าที่กล่าวเสริมว่าโรงงานบางแห่งที่ประสบปัญหาจะต้องปิดตัวลง
เมื่อถูกถามว่าการปฏิบัติตาม “5 หลุม” ของ Top Glove นั้นง่ายเพียงใด — สะอาดดี กินดี ทำงานดี ออกกำลังกายดี และนอนหลับดี Lim หัวเราะอย่างรู้ทัน
“เตือนความจำที่ดี” เขากล่าว “บางครั้งเราก็หลงทางเล็กน้อย”
รายงานเพิ่มเติมในนิวเดลีโดย Jyotsna Singh
#Top #Glove #มงมนเพอภาพลกษณทสะอาดเหมอนกบผลตภณฑของตน
